软化水设备是应用离子交换技术，通过树脂上的功能离子与水中的钙、镁离子进行交换，从而吸附水中钙、镁离子，达到去除水垢（碳酸钙或碳酸镁）的目的。

软化水设备可广泛应用于蒸汽锅炉、热水锅炉、交换器、蒸发冷凝器、空调、直燃机等系统的补给水的软化。还可用于宾馆、饭店、写字楼、公寓、家居等生活用水的处理及食品、饮料、酿酒、洗衣、印染、化工、医药等行业的软化水处理。

使用软化水设备可以避免水管、热水器、马桶等结垢问题，防止因结垢而造成的设备损坏。同时，软化水设备还可以提高洗涤剂的效率，减少用量，使衣物更柔软、鲜亮。